一、用户引导的作用

　　广州网站建设移动应用在新用户注册以及新版本发布的时候都会使用用户引导，那用户引导的作用是什么呢?

　　可以从两方面来进行探讨：一方面从产品的角度出发，产品需要通过用户引导来突出产品的新功能和特性，说明功能结构变化，避免产品的陌生感，满足产品的需求。例如花瓣，通过图中的用户引导说明产品各模块的功能，并鼓励用户去探索，建立产品与用户间的互动，拉近了用户与产品间的距离。

　　另一方面从用户的角度出发，用户需要通过用户引导了解产品的功能以及如何操作，迅速上手这个产品，降低学习成本，满足用户的需求。例如paper，通过图中的用户引导形式告诉用户可以通过手势进行操作，从而实现与产品的交互，建立用户的使用认知，让用户知道如何去操作，用户很快上手这个产品。

　　二、用户引导的设计原则

　　1. 保证用户引导的有效性

　　保证用户引导发挥自身的作用，突出产品的功能，帮助用户更好的使用产品。这是用户引导设计的第一原则，用户引导是对产品内容以及形式的辅助说明，如果不能保证用户引导发挥作用，那用户引导不但失去了意义，反而会影响了用户体验。

　　2. 根据使用场景触发相应的用户引导

　　用户在使用产品的时候都是有一定的使用场景的，根据用户的使用场景触发相应的用户引导，保证在用户需要的时候弹出引导是最符合用户体验的，也是用户最愿意接受的时候。这样引导既不会特别突兀，弄的用户不知所措，又能在相应的场景下帮助用户。例如Facebook开启定位的引导，但用户需要发送当前位置的时候，应用会弹出图中的引导形式，告诉用户开启定位的作用，用户在这种使用场景下会很乐意开启定位，从而提高了开启定位的转换率，又不会觉得这个引导影响了自己的体验。

　　3. 减少对用户体验的干扰，尽可能去提升用户体验

　　用户引导在用户使用产品过程中的弹出是用户意想不到的，很有可能就打扰了用户使用产品的流畅性，破坏了用户体验。因为这是用户没有预期突然出现的东西，在一定程度上会有一定的惊慌失措感，但是好的用户引导出现在用户需要的时候，反而会起到雪中送炭，提升用户体验的作用。就好比用户在无助的时候，旁人对用户一句有益的提醒，反而感动了用户。比如Google搜索中，在用户进行拖动操作的时候，顶部的状态栏变成了一句温馨的提示，非但不打扰用户，反而有一定帮助，用户会觉得很贴心。

　　三、用户引导规范的制定

　　每个移动应用都有一套自己的用户引导规范，在制定用户引导规范的时候，不要一味的钻到用户引导的设计里面。研究各种竞品，借鉴各种用户引导样式，这本身无可厚非，但注意用户引导的样式要适合自己的产品。都说paper的引导做的好，是因为paper主要的交互形式是手势操作，所以这种用户引导形式很适合paper，但移植到别的产品上就不一定合适了。

　　用户引导规范的指定可以按照不同的形式进行指定，一种是从用户引导的样式角度出发，把产品涉及到的各种用户引导样式一一罗列出来，并说明每种引导样式的适用范围、触发机制以及消除机制等。这种形式的优点是各种引导样式结构清晰，一目了然。

　　另一种形式是从产品功能的角度出发，由于产品每个功能的重要程度和优先级不同，对应的需要突出强调的程度也不一样，所以将用户引导样式分为强中弱三大类，对于产品主要功能，优先级很高的采用强引导样式，对于次要功能，优先级稍差的采用适中的引导样式，对于辅助功能，优先级最低的采用弱的引导样式。同时强中弱三大类里面又分别包括几种引导样式。这种形式的优点是从产品角度出发，根据功能的重要程度的优先级选择对应的引导样式，方便快捷。