在广州网站建设中，网络口碑营销，又为Internet Word of Mouth Marketing，简称为IWOM。网络口碑推行是口碑推行与网络推行的有机联络。网络口碑推行(IWOM)，是口碑推行与网络推行的有机联络。口碑推行实际上早已有之，当地特产、老字号厂家商铺及公司的品牌战略等，其间都包括有口碑推行的要素。网络推行则是互联网鼓起今后才有的一种网上商务活动，它逐步由门户广告推行、查找广告推行开展到网络口碑推行。 

1、宣扬费用低 

口碑是大家关于公司的观点，也是公司应当注重的一个问题。不少公司以其强硬的效劳在花费集体中换取了杰出的口碑，带动了公司的市场份额。一起也为公司的长时间开展，节约了很多的广告宣扬费用。一个公司的商品或效劳一旦有了杰出的口碑，大家会不经意的对其进行主动传达。口碑推行的本钱因为主要集中于教学和影响小部分传达样本人群上，即教学、开发口碑定见首领，因而本钱比面临群众人群的其他广告方法要低得多，且成果也通常能事半功倍。通常而言，在今天信息更充分的互联网年代，靠强行宣讲灌输的品牌推行已变得难度越来越大且本钱更高，性价比远远不如定向推行和口碑传达来得好。 

2、可信任度高 

今世社会，大家天天都会不可避免的接触到各类广告，媒体。各种新老商品的推行信息接踵而来。这其间一些有用的信息可认为花费者发明价值，极大的节约花费者的时间和精力，而一些废物信息不但会糟蹋花费者的时间和精力，并且有或许极大的损伤花费者。所以大家对媒体广告的信任度逐步在下降。 

3、针对性精确 

口碑推行具有很强的针对性。口碑传达方法通常借助于社会公众之间一对一的传达方法，信息的传达者和被传达者之间通常有着某种联络。 

4、具有团体性 

口碑传达不仅仅是一种推行层面的做法，更反映了小团体内涵的交际需求。口碑推行不仅仅是一种经济学中的推行手法，它更有深层次的社会心思学作为基础。它是构架于大家各种社会需求心思之上的，所以它比通常的推行手法更天然自觉，也愈加易于承受。 

5、提升公司形象 

口碑传达不同于利用广告宣扬，口碑是公司形象的标志，而广告宣扬仅仅是公司的一种商业做法。口碑传达是大家关于某个商品或效劳有较高的满足度的一个体现，而夸大的广告宣扬有或许会导致花费者的恶感。具有杰出的口碑，通常会在无形中对公司的长时间开展，以及公司商品出售、推行都有着很大的影响。 

6、开掘潜在花费者成功率高 

以空调为例，在采购过程中，花费者较多地关注的是运用作用、售后效劳、报价、品牌和用电量等要素。而潜在用户中关于商品的运用作用、售后效劳、报价、品牌和用电量等要素的信息主要来自于首次采购的集体；首次采购集体的口碑，是最值得潜在用户信任的传达方法。 

7、影响花费者决策 

在采购决策的过程中，口碑起着很主要的作用。比方，花费者身边的人对商品的态度会对花费者的采购发作直接影响。因而，将花费者的采购决策与口碑推行相联络，或许会让你发现平常看似不起眼的商品经由口碑推行发挥的作用而大大改进。 　　 

8、订立品牌忠诚度 

运用口碑推行战略，鼓励前期运用者向别人引荐商品，劝服别人采购商品。最终，跟着满足顾客的增多会出现更多的“信息播种机”、“定见首领”，公司赢得杰出的口碑，具有了花费者的品牌忠诚，长远利益天然也就能得到确保。 

9、愈加具有亲和力 

口碑推行从实质上说也是一种广告，但与传统的推行手法比较，却具有与众不同的亲和力和感染力。传统广告和出售人员宣扬商品通常都是站在卖方的视点，为卖方利益效劳的，所以大家通常对其真实性表明置疑，只能导致花费者的留意和爱好，促进真正采购做法的发作较难。而在口碑推行中，传达者是花费者，与卖方没有任何关系，独立于卖方以外，引荐商品也不会取得物质收益。 

10、避开对手矛头 

跟着市场竞争的加重，竞争者之间通常会形成正面冲突。口碑推行却能够有效地避开这些面临面的比赛。